Domande Frequenti

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Domande prima dell'acquisto (6)

Qual è il massimo numero di posti disponibili?
Il massimo numero di posti disponibili sui nostri autobus è di 56 posti. Se il numero di partecipanti è superiore è necessario combinare due o più pullman con capienza diverse.
Con quanto preavviso bisogna prenotare?
Il servizio di noleggio con pullman conducente non ha dei termini precisi per la prenotazione, è comunque prenotare con un certo anticipo per essere sicuri di essere di avere la disponibilità dell'autobus e dell'autista.
Il servizio prevede uscite all'estero?
Non ci sono limiti territoriali per il servizio di autonoleggio con conducente quindi è possibile essere accompagnati all'estero.
Noleggiate senza conducente?
No, non noleggiamo mezzi senza conducente.
L'impegno massimo giornaliero di un autista?
L'impegno massimo per un autista sono 13 ore.
La tariffa che applicate è solo in funzione dei chilometri percorsi?
La tariffa applicata per il noleggio di un automezzo è in funzione sia dei chilometri di percorrenza sia in funzione dell'impegno giornaliero.

Domande Tecniche (5)

L'impegno massimo al giorno di un autista?
L'impegno massimo per un autista sono 13 ore.
Come posso prenotare un pullman per un noleggio con autista?
E’ possibile richiedere un preventivo di noleggio mandando una mail presso ufficio noleggi pappalardobus@hotmail.com, indicando tutte le informazioni necessarie (destinazione, programmi di viaggio, date, orari, numero dei passeggeri, contatti telefonici e mail,nome del referente). E’ anche possibile compilare il modulo di richiesta preventivo cliccando sulla voce preventivi.
Avete autobus a 2 piani con 75 posti circa?
Il massimo dei posti offerti sui ns. veicoli è di 56 posti. Per un numero superiore di partecipanti è necessario combinare più veicoli con capacità diverse 17 posti / 9 posti ecc..
Possono esserci due autisti alla guida?
Si, in modo da intervallare le loro ore di guida in percorsi che richiedono più di 10 ore di guida o che durano complessivamente più di 15 ore.
Cosa fare se dimentico qualcosa sul pullman?
La nostra Società non si assume  nessuna responsabilità per i bagagli / oggetti rimasti sul pullman incustoditi,  occorre comunque contattare il nr. call-center al numero 095/552364 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 19.00 , per verificare il ritrovamento dell’oggetto dimenticato, in caso affermativo,  verranno concordate le modalità  per recapitare a destinazione  l’oggetto dimenticato.
Posso pagare con carta di credito?
Si, devi compilare questo modulo, contenente i dati della tua carta, e saremo noi ad addebbitare il prezzo pattuito sulla tua carta.

Domande Organizzative (5)

Se siamo un piccolo gruppo di persone possiamo noleggiare un bus più piccolo?
Certamente, i nostri mezzi hanno capienze varie da 4 a 56 posti.
Possiamo vedere il mezzo prima di noleggiarlo?
Certamente, presso la nostra sede avrete modo di valutare e scegliere il mezzo che più vi piace, o sceglierlo tramite le foto su nostro sito web, alla pagina flotta, dove è anche possibile aprire la scheda di ogni mezzo, e visualizzare foto e informazioni sugli allestimenti del mezzo.
Cosa fare se dimentico qualcosa sul pullman?
La nostra Società non si assume  nessuna responsabilità per i bagagli / oggetti rimasti sul pullman incustoditi,  occorre comunque contattare il nr. call-center al numero 095/552364 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 19.00 , per verificare il ritrovamento dell’oggetto dimenticato, in caso affermativo,  verranno concordate le modalità  per recapitare a destinazione  l’oggetto dimenticato.
Posso pagare con carta di credito?
Si, devi compilare questo modulo, contenente i dati della tua carta, e saremo noi ad addebbitare il prezzo pattuito sulla tua carta.
Come regolarsi con il bagaglio?
Ogni mezzo dispone di un ampio vano bagagli abilitato al solo trasporto di valigie, anche di dimensioni elevate. Non è consentito trasportare bagagli a mano all'interno del bus. E' consentito trasportare all'interno del bus soltanto borse di piccole dimensioni. E' consigliabile evitare, tra i bagagli stivati, oggetti fragili e deteriorabili, denaro, gioielli, oggetti in argento o oggetti di valore in genere, campionari o documenti di affari, materiale esplosivo, munizioni o fuochi d'artificio e razzi luminosi, sostanze infiammabili liquide o solide di ogni genere, così come materiali ossidanti, corrosivi, materiali radioattivi, materiali maleodoranti ed altre merci pericolose non possono essere portate a bordo del bus.
E' consentito l'uso di dispositivi elettronici?
L'uso dei dispositivi elettronici quali radio, lettori cd e dvd, telefoni cellulari, walkie-talkie e lettori mp3, pc portatili, tv portatili, game boys e calcolatrici è permesso a bordo di tutti i bus della Spatola Viaggi.

Domande dei passeggeri (5)

Si possono effettuare richieste anche per più mezzi?
Certo, con Buustle si possono gestire gli spostamenti di gruppi numerosi che richiedono l’impiego di più mezzi di trasporto, in particolare nel caso di eventi, convention, manifestazioni. In questi casi si potrebbe essere ricontattati da parte di un nostro esperto per gestire meglio gli spostamenti.
Quali mezzi posso noleggiare?
Il parco mezzi dei nostri partner comprende soluzioni dai 4 ai 56 posti: monovolume, minivan, minubus, bus.
Emettete fattura elettronica agli enti pubblici?
Si emettiamo fatture elettroniche, agli enti pubblici.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I pagamenti accettati sono quelli attraverso: Carta di credito, Bonifico Bancario, paypal, contanti o assegno.
Cosa faccio se non vedo l'autista oppure non è presente al punto di incontro per l'orario prefissato?
All’accettazione del servizio prenotato saranno scambiati i numeri di cellulare dell’autista con il vostro, al fine di contattarvi direttamente per qualsiasi evenienza.
Il prezzo è a persona?
No, il prezzo è a vettura, o a bus, indipendentemente dal numero di persone trasportate.

Contratto e Pagamenti (5)

Per effettuare un bonifico?
Puoi effettuare un bonifico su nostro conto corrente:
UNICREDIT BANCA SPA - Corso Sicilia, n° 10 Catania (CT)
AUTOSERVIZI ROSARIO PAPPALARDO S.R.L.
IT 20 S 02008 16918 000300491818 - Codice Bic Swift: UNCRITM1K65
Effettuate trasferimenti per L'aeroporto di Catania?
Si effettuiamo trasferimenti, da e per l'aeroporto di Catania, per piccoli e grandi gruppi.
In caso di ritardo o impossibilità ad effettuare il servizio?
Il Vettore declina ogni responsabilità per i danni causati al passeggero dal ritardo o dalla mancata esecuzione del trasporto qualora l’evento derivi da caso fortuito, forza maggiore, condizioni meteo avverse, scioperi e guasti tecnici costituenti forza maggiore.
Il prezzo comprende i pedaggi?
Si il prezzo comprende, autista, carburante, pedaggi autostradali ed eventuali traghettamenti.
Bagagli speciali, sacche sportive, biciclette, sci, snowboard, surf, si possono trasportare?
Sí sono compresi, i nostri mezzi sono dotati di ampi bagagliai, ma in ogni caso in questi casi è meglio contattarci per verificarne le dimensioni e la trasportabilità.
Quali confort sul mezzo che prenoto?
Puoi consultare la scheda tecnica di ogni mezzo qui sul sito.

Autorizzazioni & Note Legali (5)

Info Societarie
Autoservizi Rosario Pappalardo SRL
Viale Vittorio Veneto, 281
95127 Catania (CT)
Partita Iva: 03742300878
Capitale SOciale: € 54.000,00 Interamente Versato
Numero REA: CT - 251246
Mail:pappalardobus@hotmail.com
Internet:www.pappalardobus.com
Qual'è la forma giuridica della vostra impresa?
Il vostro indirizzo PEC?
Il nostro indirizzo di posta elettronica certificata è: amministrazione@pec.pappalardobus.com
Qual'è la forma giuridica della vostra impresa?
Autoservizi Rosario Pappalardo è una Società a responsabilità Limitata
con capitale sociale di € 54.000,00 interamente versato.
Numero REA: CT - 251246
Siete iscritti al REN Registro Elettronico Nazionale?
La nostra società è iscritta al REN con data 04/12/2011 al numero P50973
Siete autorizzati dalla Regione Sicilia?
La nostra azienda è iscritta al Registro della Regione Sicilia delle imprese esercenti il noleggio autobus con conducente, al n° CT 000000012 del 27/10/05
Nel caso di controversie legali?
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Catania.

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Puoi contattarci, o per richiedere informazioni, riguardo i tempi di percorrenza, consigli su dove effettuare una sosta, o altro inviando una mail al nostro indirizzo di posta elettronica: pappalardobus@hotmail.com
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